Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Teilnahme am Phoenix Programm

Stand Jan2026

1. Vertragsgegenstand Mit der Buchung des 9-wöchigen „Phoenix Programms“ erwirbt die Teilnehmerin Zugang zu einem begleiteten Online-Transformationsprozess unter der Leitung von Dr. Elka Wrolich. Das Programm beinhaltet Live-Calls, Audio- und Videomaterialien, Worksheets, Atemreisen, Ernährungsimpulse, Selbstregulations- und Atemtraining sowie individuelles Mentoring.

2. Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Hinweise

2.1 Eigenverantwortlichkeit Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Das Programm ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder diätologische Behandlung. 2.2 Gesundheitliche Voraussetzung Die Teilnehmerin versichert, gesundheitlich in der Lage zu sein, am Phoenix Programm teilzunehmen. Das Programm ist nicht geeignet für Personen mit bekannten gesundheitlichen Kontraindikationen, insbesondere bei Schwangerschaft oder Stillzeit sowie bei behandlungsbedürftigen körperlichen oder psychischen Erkrankungen, die einer Teilnahme entgegenstehen. Dazu zählen insbesondere schwere Essstörungen (z. B. Anorexie oder Bulimie), Epilepsie, insulinpflichtiger Diabetes sowie ein Zustand nach Herzinfarkt oder Schlaganfall. Bei bestehenden Vorerkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten ist vor Beginn ärztlicher Rat einzuholen. 2.3 Risiken Im Rahmen des Mentorings, der Atem- und Selbstregulationstrainings sowie der Ernährungsimpulse können körperliche und emotionale Reaktionen auftreten. Die Umsetzung erfolgt stets in eigener Verantwortung.

2.4 Keine medizinische Leistung Die im Rahmen des Programms bereitgestellten Inhalte dienen der Unterstützung bei der eigenverantwortlichen Umsetzung von Ernährungs- und Lebensstilveränderungen und stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Die Teilnahme am Programm begründet kein Arzt-Patienten-Verhältnis. Individuelle gesundheitliche Fragestellungen sind gegebenenfalls mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt abzuklären.

3. Vertraulichkeit, Datenschutz & Nutzung der Inhalte

3.1 Vertraulichkeit unter Teilnehmerinnen Die Teilnehmerin verpflichtet sich, die Privatsphäre aller anderen Teilnehmerinnen zu respektieren. Sämtliche im Rahmen des Programms ausgetauschten Inhalte sind vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe, Aufzeichnung oder Vervielfältigung ist untersagt. 3.2 Vertraulichkeit gegenüber Dritten Programminhalte, Strategien, Materialien, Abläufe, Unterlagen unterliegen der Verschwiegenheit und dürfen nicht weitergegeben werden.

3.3 Nutzungslizenz Alle bereitgestellten Inhalte dürfen ausschließlich privat im Rahmen des Phoenix Programms verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Übersetzung oder Nutzung zu eigenen Trainings- oder Geschäftszwecken sind untersagt.

3.4 Datenschutz Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die zur Durchführung des Programms eingesetzt werden.

3.5 Rechtsfolgen bei Verstößen Bei Verstoß gegen die oben genannten Bestimmungen können rechtliche Schritte eingeleitet werden (z. B. Unterlassungsansprüche, Schadenersatz).

4. Zahlung, Widerruf & Garantie

4.1 Zahlung Die Teilnahmegebühr ist vor Programmstart vollständig zu bezahlen. Ratenzahlungen können gesondert vereinbart werden. 4.2 Gesetzliches Widerrufsrecht 
Die Teilnehmerin hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Teilnehmerin ausdrücklich zustimmt, dass das Programm vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und digitale Inhalte bereitgestellt werden, und sie bestätigt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs über eine gesonderte Checkbox. 4.3 Garantie bis Ende der zweiten Woche Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt folgende Garantie: Die Teilnehmerin kann bis zum Ende der zweiten Programmwoche vom Vertrag zurücktreten, sofern sie die definierten Startschritte vollständig und nachweislich umgesetzt hat. Dazu gehören: tägliche Gewichtsdokumentation Umfangmessungen einmal pro Woche Fotodokumentation jeder Mahlzeit Erfassung des Proteinanteils jeder Mahlzeit Einhaltung der vereinbarten Mahlzeitenstruktur und Protein-Vorgaben Nach Vorlage der vollständigen Dokumentation prüft Dr. Elka Wrolich die Daten und bewertet, ob anhand der dokumentierten Werte objektiv Fortschritte erkennbar sind. Sind trotz vollständiger Umsetzung keine Fortschritte erkennbar, wird die Teilnahmegebühr erstattet. Subjektive Zufriedenheit ist kein Bestandteil der Garantie. Es zählen ausschließlich die dokumentierten Daten. 5. Technische Voraussetzungen Die Teilnehmerin stellt sicher, über eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Voraussetzungen zu verfügen. Für technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen. 6. Foto-, Video- und Namensfreigabe Die Nutzung von Foto-, Video- oder Tonaufnahmen erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung der Teilnehmerin.

7. Programmänderungen Dr. Elka Wrolich behält sich vor, Inhalte, Strukturen oder Termine angemessen anzupassen (z. B. bei Krankheit, technischen Problemen oder organisatorischen Gründen), sofern die Gesamtleistung des Mentorings erhalten bleibt.

8. Haftung & Freistellung Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Im Übrigen wird die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für Schäden, die aus der eigenständigen Umsetzung von Inhalten entstehen, wird ausgeschlossen. Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse übernommen.

9. Vertragsdauer Der Vertrag gilt für die Dauer des Programms (9 Wochen) sowie für den Zeitraum, in dem Inhalte zur Verfügung gestellt werden.

10. Gerichtsstand & Recht Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Klagenfurt.

11. Schutz des geistigen Eigentums Alle Inhalte des Phoenix Programms sind geistiges Eigentum von Dr. Elka Wrolich und urheberrechtlich geschützt. Jede Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.